أولًا: سياسة الاسترجاع
في حال وجود أي عيب أو تلف في المنتج:
يحق لعملاء "مفارش كواليتي رينغز" استرجاع المنتج الذي يحتوي على تلف أو خلل مصنعي،
بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومغلفًا.
يتم تقديم طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء،
ويحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلام المنتج والتأكد من مطابقته للشروط:
•استرجاع قيمة المنتج عبر القنوات الرسمية، مع الالتزام بإعادة المنتج من الموقع الذي تم استلامه منه، دون تغيير مكان أو منطقة الاستلام.
•يتم استرجاع قيمة المنتج خلال 30 يوم عمل.
ملاحظات:
•يتحمل العميل أي رسوم شحن في حال وجود عيب أو تلف بالمنتج.
•يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي.
•يتحمل العميل الضرر الناتج إذا لم يُعاد المنتج مغلفًا بشكل صحيح.
•إرسال صورة لتغليف المنتج خلال أول يوم من استلامه إلزامي، وإلا سيتم إلغاء طلب الاسترجاع.
في حال عدم وجود عيب في المنتج:
•لا يتم قبول الاستبدال لضمان السلامة الصحية للعملاء.
________________________________________
ثانيًا: الضمان
•تقدم "مفارش كواليتي رينغز" ضمانًا لمدة 10 سنوات على منتجاتها ضد أي خلل مصنعي.
•في حال وجود خلل، يتم استبدال المنتج بمنتج جديد تمامًا ، مع تحمل العميل جميع رسوم الشحن.
________________________________________
ثالثًا: مدة التوريد
•يتم تسليم الطلبات خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء.
•قد تتأثر مدة التوصيل خلال المواسم أو الأعياد الرسمية.
________________________________________
رابعًا: الأسعار
•الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة فقط.
•"ادفع واستلم وأنت في بيتك"—نحن نهتم بجعل تجربتك مريحة وسلسة.
________________________________________
خامسًا: المنتجات غير القابلة للاسترجاع
•المقاسات والطلبات الخاصة.
•مخدات النوم.
•واقيات المرتبة والمخدة.
•الأدوات ذات الاستخدام الشخصي.
•المنتجات المستعملة أو التي ليست بحالتها الأصلية.
•أصناف التصفية النهائية.
لا توجد تعليقات حتى الآن .. قم بإضافة أول تعليق